Консультационные мероприятия в городе Сысерть и поселке Двуреченск

Консультационные мероприятия в апреле 2015 года в рамках реализации социально значимого проекта «Каждый имеет право на защиту!» (правовая, консультационная и информационная помощь и поддержка социально незащищенных категорий граждан), поддержанного оператором ОБЩЕРОССИЙСКИМ ОБЩЕСТВЕННЫМ ДВИЖЕНИЕМ «ГРАЖДАНСКОЕ ДОСТОИНСТВО», по результатам конкурса по выделению грантов некоммерческим неправительственным организациям, проводимом в соответствии с Распоряжением Президента Российской Федерации от 17.01.2014г. №11-РП «Об обеспечении в 2014 году государственной поддержки некоммерческих неправительственных организаций, участвующих в развитии институтов гражданского общества, реализующих социально значимые проекты и проекты в сфере защиты прав и свобод человека и гражданина», прошли в начале месяца в двух муниципальных образованиях: город Сысерть и поселок Двуреченск.

Благодаря взаимодействию с представителем Общероссийского общественного движения "Гражданское достоинство" в Свердловской области  Олейник Виталием Степановичем, Комплексным центром социального обслуживания населения Сысертского района, органами местного самоуправления, главой Двуреченской сельской Администрации Румянцевым Георгием Анатольевичем, консультационные мероприятия прошли успешно.

В данных муниципальных образованиях достигнута основная цель реализации проекта: оказана юридическая, консультационная и информационная помощь и поддержка социально незащищённым категориям граждан, с целью защиты их прав, свобод и законных интересов, закреплённых в Конституции РФ и нормах действующего законодательства.

Отрадно то, что наши партнёры стали более внимательно относиться к тем замечаниям, которые делает директор НП «Бюро…» Юрий Иванович Потапенко по вопросам организации консультационных мероприятий для граждан.

Нуждающихся в юридической помощи граждан в  Сысерти специалисты НП «Бюро…» принимали в здании Администрации Сысертского городского округа. Людей пришло очень много. Вопросы были разнообразные. Многие проблемы характерны для нескольких человек одновременно (например, невыдача земельных участков под ИЖС, незаконный переход на балльное исчисление пенсии 70-летним пенсионерам и проч.)

На консультацию к юристу пришла целая группа людей, являющихся инвалидами по слуху. Никто из них не слышит, многие не могут и говорить. Общение и консультация происходили с помощью сурдопереводчика, который помогал донести до граждан информацию о том, как защитить свои права и законные интересы. Очень удобны и информативны в этой ситуации были правовой справочник и практические пособия, изданные при реализации настоящего проекта, которые были выданы каждому обратившемуся за помощью.

Всем обратившимся за помощью гражданам были даны ответы на правовые вопросы со ссылками на нормы действующего законодательства.

Группа пенсионеров от 72 лет и старше обратилась с таким вопросом, что руководство местного отделения Пенсионного Фонда России осуществило им всем индексацию пенсии по балльной системе с февраля 2015 года. В результате балльной индексации пенсия каждого из пенсионеров уменьшилась на 300-500 рублей. Пытались обратиться за консультацией к специалисту Пенсионного Фонда, а специалист только кричит и возмущается, что все сделано правильно. Женщина-пенсионерка поясняет, что она, в отличие от многих пенсионеров, может просчитать все индексации и перерасчёты, т.к. всю жизнь работала бухгалтером и понимает суть всех расчётов. Она посчитала и разобралась, что в результате индексации ее пенсия уменьшилась с февраля 2015 года на 326 рублей.

Каждый из пенсионеров считает действия Пенсионного Фонда незаконными, но не знает, что им нужно делать.

Был дан совет: обратиться с письменным заявлением на имя руководителя местного отделения Пенсионного Фонда России, где описать возникший вопрос, допущенные, по мнению пенсионеров, ошибки при расчёте, индексации пенсии, а также изложить требования об устранении этих нарушений. В случае, если нарушения не будут устранены, то необходимо обратиться с соответствующей жалобой в прокуратуру.

Других граждан волнует законность начисления управляющей компанией платы за капитальный ремонт.

Юрист НП «Бюро…» разъяснила, что эти суммы взымаются с собственников жилых помещений на основании Жилищного кодекса РФ. Тариф в размере 8руб.20коп. установлен на территории всей Свердловской области. Кроме того, было разъяснено, что при открытии специального счета дома в порядке, определённом законом, деньги, собранные с собственников по статье «Капитальный ремонт», аккумулируются на этом счете и могут быть использованы на капитальный ремонт именно данного дома, а не какого-то другого.

Глухонемой женщине, имеющей двоих детей, которые посещают детский сад, предусмотренную законом компенсацию выплачивают только за одного ребёнка. Не выплачиваемая компенсация незначительная, но на протяжении трех лет сумма накопилась существенная. Тем более, что у семьи на счету каждая копейка.

Во время консультации предоставлен образец заявления на имя начальника Управления образования о том, чтобы было устранено нарушение закона и выплачена компенсация. Дан совет: в случае, если компенсацию не выплатят, обращаться с жалобой в прокуратуру.

Возникло такое впечатление, что вопрос предоставления земли под индивидуальное жилищное строительство в Сысертском районе решается весьма и весьма плачевно, так как большее количество обращений связано именно с этим.

Женщина, получившая от администрации Сысертского района землю для ИЖС, поведала о том, что спустя два года после оформления всех документов на земельный участок под ИЖС, во время согласования проекта по газоснабжению, ей было указано на то, что дом построить будет проблематично. На земле стоят столбы ЛЭП (2 шт.), охранная территория, строить нельзя. Специалист электросетевой компании посоветовал согласовывать перенос указанных столбов, но только за счет самой женщины.

Юристом НП «Бюро…» была предоставлена консультация, разъяснено, куда и как необходимо обращаться для решения указанного вопроса, даны образцы заявлений.

Характерной ошибкой граждан является то, что обращаясь в органы государственной власти и местного самоуправления, они не пишут письменные заявления и жалобы, надеясь на порядочность того или иного должностного лица, на то, что к ним отнесутся с пониманием и помогут решить проблему. Вместе с тем, часто бывает так, что чиновники теряют письменные заявления, а уж о принятии каких-то мер по устной беседе с обратившимся и речи быть не может.

Следует каждому при обращении к должностным лицам органов государственной власти и местного самоуправления помнить, что

- обращаться только письменно;

- письменное заявление (жалоба, требование и проч.) составляется в двух экземплярах;

- на втором экземпляре (он будет храниться у Вас и будет подтверждением того, что Вы обращались за помощью и поддержкой) отметка должностного лица с указанием даты получения, подписи и ФИО должностного лица (если поставят штамп регистрации входящей документации, еще лучше).

Консультационное мероприятие в пос.Двуреченск происходило при активном содействии со стороны представителя Общероссийского общественного движения "Гражданское достоинство" в Свердловской области  Олейник Виталия Степановича и главы Двуреченской сельской Администрации Румянцева Георгия Анатольевича.

Были даны ответы со ссылками на нормы действующего законодательства на следующие вопросы:

- какие периоды работы входят в специальный трудовой стаж (педагогический) для назначения досрочной трудовой пенсии по выслуге лет?

- что делать, если управляющая компания незаконно взымает плату за те или иные услуги?

- как узаконить права на дом, если человек, который его строил и начал оформление документов, умер?

- какие дополнительные меры социальной поддержки существуют и куда за их предоставлением обращаться?

- как лучше распорядиться квартирой, чтобы у родственников при разделе наследства не возникло споров (завещание или договор дарения)?

- что сделать девушке с назойливыми специалистами банка, бесконечно звонящими на телефон и пытающимися разыскать должника, который указал при подписании кредитного договора не свой номер телефона, а номер телефона девушки?

- как обжаловать незаконное предписание специалиста ФРС?

и многие другие.

Некоторые из обратившихся граждан жаловались на неповоротливость органов местного самоуправления при решении наболевших вопросов, при обращении людей за получением тех или иных документов.

Каждому обратившемуся за помощью были выданы Правовые справочники и практические пособия. Тем, кто нуждался, были предоставлены образцы заявлений в правоохранительные органы, в суд.

Люди были рады возможности получить помощь юриста. И просили приезжать с такими консультационными мероприятиями чаще.

Уверены, что сможем вновь приехать в пос. Двуреченск для проведения консультационного мероприятия, тем более что с главой Двуреченской сельской Администрации Румянцевым Георгием Анатольевичем заключено соглашение о сотрудничестве. 

(Фотографирование и публикация фотографий и персональных данных произведены с согласия обратившихся).