Проект «Помощь бездомным»

Для участия в реализации мероприятий социально значимого проекта «Помощь бездомным» планировалось привлечение не менее 20 человек волонтеров. Указанный показатель выполнен на 100%: в реализации всех мероприятий проекта участвовало 20 человек - волонтеров.

Традиционно помощь в реализации тех или иных проектов НП «Бюро…» оказывают добровольцы. Это, как сторонние люди (например, наши коллеги из других организаций, просто неравнодушные граждане), так и клиенты НП «Бюро…», которые длительное время проходят процесс ресоциализации, сами находятся в состоянии бездомности, но готовы помогать и помогают нуждающимся людям.

Неоценимой оказалась помощь добровольцев при доставке, сортировке, сборе и выдаче одежды и обуви в Пункте сбора одежды, обуви и средств гигиены от благотворителей, а также при организации кормления бездомных граждан.

Также была сформирована бригада из 4 человек (из них 1 медицинский работник) для работы в микроавтобусе «Помощь бездомным». 

В рамках заключённого договора медицинский работник оказывала медицинские услуги, необходимые в связи с реализацией данного проекта. Она принимала участие в выездах автобуса (микроавтобуса) «Помощь бездомным» к местам пребывания лиц без определённого места жительства и участвовала в проведении с лицами без определённого места жительства запланированного комплекса мероприятий:

- обеспечивала оказание первичной медицинской помощи, при необходимости, выдачу медикаментов;

- организовывала экспресс-тестирование на ВИЧ-инфекцию, осуществлять дотестовое и послетестовое консультирование;

- принимала участие в выдаче талонов на помывку в баню (санпропускник);

- консультировала по вопросам оказания медицинской помощи;

- составляла необходимые документы об оказанных услугах, в том числе, акты об оказанных услугах.

За счет собственных средств НП «Бюро…» для фельдшера были приобретены:

- спецодежда; тонометр для измерения артериального давления; фонендоскоп; термометр для измерения температуры тела; медицинская аптечка.

Организована работа 1 пункта сбора одежды, обуви и средств гигиены от благотворителей. Указанный показатель выполнен на 100%. Стационарный пункт организован в г. Екатеринбурге, ул. Александровская, 2.

Примечательно то, что вещи для бедолаг приносили, как простые неравнодушные граждане, пожилые люди, так и партнеры НП «Бюро…»: руководители коммерческих организаций, общественные организации, комплексные центры социального обслуживания населения г. Екатеринбурга и Свердловской области.  Кроме того, партнеры проекта и благотворители (например,  ГАУ КЦСОН Кировского района г. Екатеринбурга, различные благотворительные организации, неравнодушные граждане) осуществляют сбор, а волонтеры и руководитель проекта доставку указанных вещей.

Был осуществлён мониторинг мест наиболее массового пребывания лиц без определенного места жительства с составлением 1 отчета на бумажном носителе. Указанный показатель выполнен на 100%. Во время сбора информации волонтёры под руководством Юрия Ивановича Потапенко осуществляли выезды в г. Екатеринбурге и в г. Каменске-Уральском Свердловской области, по результатам чего был составлен отчет.

На основе указанного мониторинга были определены маршрут движения и 7 мест работы микроавтобуса «Помощь бездомным» (при запланированном показателе – 3 места).

Проведена информационная кампания о проведении мероприятий проекта среди целевой аудитории, изготовление, размещение и раздача информационных листовок (с указанием маршрута, времени работы, оказываемых услуг):

1) размещение информации на сайте некоммерческой организации о реализации проекта;

2) изготовление, размещение и раздача информационных листовок (маршруты, время работы, предоставляемые услуги) о работе автобуса «Помощь бездомным» среди целевой аудитории - 1000 экз.

Информационная листовка содержит маршруты, время работы, предоставляемые услуги: горячее питание (о работе микроавтобуса «Помощь бездомным»), место, где можно помыться, переночевать и получить медицинскую помощь. Указанная листовка выдавалась во время выездов микроавтобуса «Помощь бездомным» среди целевой аудитории.

Памятка бездомному создана, как карманная книжка для бездомных граждан. Кому-то данное издание станет - карманной книжкой-справочником, для кого-то – шансом на спасение и выживание, кто-то найдет необходимую для себя информацию, которая всегда будет под рукой. Но, безусловно, каждый найдет здесь советы, которые будут полезны и необходимы. Информация, которая подготовлена в издании, призвана помочь каждому вернуться в нормальную среду и сделать первые шаги в новую лучшую жизнь.

Тираж 300 экз. очень быстро разошёлся среди бездомных граждан. Так, в 2016 году волонтерами были розданы в октябре 111 экз., в ноябре – 119экз., в декабре – 70 экз.

Организованы 4 раза в неделю в период реализации проекта выезды микроавтобуса «Помощь бездомным» к местам пребывания лиц без определенного места жительства и проведение с ними запланированного комплекса мероприятий. Указанный показатель выполнен на 133,33%.

Проведено анкетирование 300 человек, обратившихся за помощью. Указанный показатель выполнен на 150%. Анкетирование осуществлялось волонтерами проекта. В результате обработки данных из анкет был составлен 

сводный социологический отчет о количестве обратившихся и их социально-экономическом положении.

600 человек обеспечены полноценным горячим питанием. Указанный показатель выполнен на 150%. Для обеспечения доставки горячей пищи также были приобретены термосы, для обеспечения выдачи пищи - одноразовая посуда, мебель складная (столы, стулья).

Увеличение количества бездомных ощущалось во время выездных мероприятий по кормлению этих людей в холодное время года. С наступлением холодов бездомные люди массово ищут места для ночлега и возможности получить горячее питание.

Люди с благодарностью принимали еду из рук волонтёров, участвующих в раздаче горячих сытных обедов. Кстати, обеды весьма аппетитны и вкусны. Наш партнёр проекта баловал бездомных новыми блюдами: будь то ароматный рассольник или наваристый суп с лапшой, отварная греча с большущей котлетой или жареная курочка с макаронами, горячий сладкий чай со сдобной булочкой  – все было очень вкусно.

В октябре 2016 г. были накормлены горячим обедом 210 человек, в ноябре – 230 человек, в декабре – 160 человек.

300 человек обеспечены первичной медицинской помощью, медикаментами, средствами гигиены. Указанный показатель выполнен на 100%.  Медикаменты (антибиотики, жаропонижающие средства, заживляющие средства и т.д.) были приобретены на основании Договора розничной купли-продажи медицинских и лекарственных препаратов. Также были приобретены наборы предметов первой необходимости и средств гигиены для бездомных (мыло, зуб. щетка, паста, шампунь, станок, крем для бритья, полотенце, трусы, носки).

В октябре 2016 г. были выданы медикаменты 111 бездомным, в ноябре – 119, в декабре – 70.

Для 200 человек было организация экспресс-тестирования на ВИЧ-инфекцию и дотестового и послетестового консультирования. Указанный показатель выполнен на 100%.  Организацию данной работы проводил медицинский работник. Экспресс-тесты на выявление ВИЧ-инфекции были приобретены в соответствии с договором.

В октябре 2016 г. были выданы тесты 111 людям, в ноябре – 89.

300 человек получили талоны на помывку в санпропускнике. Указанный показатель выполнен на 100%. Для обеспечения выполнения данного показателя был заключён договор с филиалом Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области». Бездомным гражданам, нуждающимся в данной услуге, выдавался талон, с которым они могли получить услугу санобработки.

Составлено 300 актов об оказанной услуге. Указанный показатель выполнен на 100%. Выдача благополучателям проекта всех товарно-материальных ценностей, медикаментов и прочего осуществлялась с обязательным подписанием акта. 

Освещение проводимых мероприятий в средствах массовой информации, в том числе в сети интернет, было проведено весьма масштабно с изданием 33 публикаций

ВИДЕОРОЛИК  "ПОМОЩЬ БЕЗДОМНЫМ" (3 мин. 12 сек.)

Особо следует отметить, что мероприятия проекта освещались не только на сайте НП «Бюро…», но и у наших коллег: на сайте Министерства социальной политики Свердловской области, Уполномоченного по правам человека Свердловской области Татьяны Георгиевны Мерзляковой, Общественной палаты Свердловской области, Оргметодцентра социальной помощи (г. Екатеринбург) и других.

Обсуждали реализацию данного проекта и с самой Т.Г. Мерзляковой во время встречи, прошедшей 23 ноября 2016 года (День попечительства о людях, оказавшихся в трудной жизненной ситуации) в рамках акции «Бедные люди», когда Уполномоченный по правам человека в Свердловской области Татьяна Георгиевна Мерзлякова вместе с главным специалистом Аппарата Уполномоченного по правам человека в Свердловской области Вахрушевым Виктором Алексеевичем посетили наш офис.

Большое количество положительных отзывов получено в адрес НП «Бюро…» в связи с реализацией проекта в социальных сетях, о мероприятиях проекта также имеется информация, как в отдельной группе, так и на личной странице руководителя проекта Ю.И. Потапенко.

В заключение необходимо указать на то, что достигнуты следующие цели проекта:

1. Оказана помощь людям без определённого места жительства и занятий по ресоциализации в обществе.

2. Снижена социальная напряжённость в обществе.

Решены следующие задачи:

1. Внедрена единая технология по выявлению и оказанию неотложной помощи лицам без определенного места жительства.

2. Осуществлено взаимодействие с учреждениями здравоохранения.

Указанная выше информация позволяет сделать вывод о том, что в результате реализации данного социально значимого проекта достигнуты высокие (в большинстве случае, значительно превышающие плановые) показатели проекта, произведён нужный положительный социальный эффект при проведении мероприятий проекта.